Administratorem danych jest INTIVEE, operator usługi TenerifePulse.

Adres: 8 Bis rue Abel, 75012 Paryż, Francja

SIRET: 917 405 654 00014

W przypadku pytań dotyczących Twoich danych osobowych lub wykonywania Twoich praw skontaktuj się z nami e-mailem: privacy@tenerifepulse.com lub poprzez stronę Społeczność.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich operacji przetwarzania danych osobowych realizowanych w ramach korzystania z TenerifePulse, niezależnie od tego, czy usługa jest dostępna poprzez aplikację, wersję internetową, PWA, formularz społecznościowy czy interfejs pomocy konwersacyjnej.

• Tworzenie, administrowanie i zabezpieczanie Twojego konta
• Dostarczanie głównych funkcji usługi
• Personalizacja doświadczenia użytkownika
• Oferowanie sugestii kontekstowych, geolokalizowanych lub pogodowych
• Obsługa Twojego kalendarza, ulubionych i preferencji
• Umożliwienie działania Przewodnika AI
• Zarządzanie subskrypcjami, płatnościami i dostępem Premium
• Zapewnienie bezpieczeństwa, konserwacji, zapobiegania nadużyciom i wsparcia
• Pomiar wykorzystania usługi i poprawa jej wydajności
• Wysyłanie e-maili transakcyjnych lub administracyjnych
• Wypełnianie naszych obowiązków prawnych, regulacyjnych i księgowych

• Wykonanie umowy — gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia żądanej usługi
• Zgoda — dla geolokalizacji, niektórych komunikatów i niektórych mechanizmów śledzących
• Prawnie uzasadniony interes — dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, niektórych pomiarów użytkowania i ulepszania usługi
• Obowiązek prawny — dla obowiązków księgowych, podatkowych lub odpowiedzi organom

Niektóre dane są ściśle niezbędne do funkcjonowania usługi. Ich niepodanie może skutkować niedostępnością niektórych funkcji. Inne dane są opcjonalne, w szczególności gdy opierają się na Twojej zgodzie, jak dokładna geolokalizacja.

Twoje dane mogą być przetwarzane w naszym imieniu przez podmioty przetwarzające lub dostawców technicznych, w szczególności:

• Supabase — baza danych, uwierzytelnianie, funkcje aplikacyjne (UE Irlandia)
• Vercel — hosting i wdrożenia
• Stripe — płatności i subskrypcje (web)
• RevenueCat — zarządzanie subskrypcjami w aplikacji (natywne aplikacje iOS/Android)
• Apple App Store / Google Play — obsługa płatności w aplikacji (aplikacje natywne)
• Anthropic — sztuczna inteligencja (Przewodnik AI)
• Resend — e-maile transakcyjne
• Narzędzia pomiaru oglądalności lub wydajności, w zależności od narzędzi faktycznie wdrożonych

Niektórzy dostawcy mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Unię Europejską, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Gdy takie przekazywanie ma miejsce, jest ono objęte odpowiednimi zabezpieczeniami uznanymi przez obowiązujące przepisy, takimi jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

• Dane konta — przez okres istnienia konta, a następnie przez wymagany prawem okres
• Dane lokalizacyjne — podczas sesji lub przez okres ściśle niezbędny dla usługi (cache 15 min)
• Sesje Przewodnika AI — anonimowy identyfikator przechowywany 24 h (okno przesuwne ograniczenia zapytań)
• Dane o użytkowaniu i pomiarach — maksymalnie do 13 miesięcy
• Dane rozliczeniowe i płatnicze — przez obowiązujące okresy ustawowe (księgowe i podatkowe)

Geolokalizacja jest używana wyłącznie za Twoją zgodą. Umożliwia oferowanie sugestii kontekstowych, lokalnej pogody i informacji dostosowanych do Twojej strefy. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie w ustawieniach swojego urządzenia.

Wiadomości kierowane do Przewodnika AI mogą być przekazywane firmie Anthropic wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Zalecamy nieudostępnianie danych wrażliwych lub poufnych w rozmowach z Przewodnikiem AI.

Wygenerowane odpowiedzi mają charakter informacyjny i nie stanowią porady profesjonalnej, spersonalizowanej rekomendacji człowieka ani gwarancji dokładności.

W wersji internetowej płatności są obsługiwane przez Stripe. W natywnych aplikacjach iOS i Android subskrypcje są zawierane poprzez zakupy w aplikacji w App Store Apple lub Google Play, a status subskrypcji jest zarządzany przez RevenueCat. Wrażliwe dane bankowe są przetwarzane bezpośrednio przez tych dostawców zgodnie z ich własnymi politykami i standardami bezpieczeństwa. TenerifePulse nie przechowuje pełnych numerów kart bankowych.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony poufności, integralności i dostępności danych osobowych, w szczególności poprzez kontrolę dostępu, ograniczanie uprawnień, zabezpieczanie środowisk technicznych oraz reguły bezpieczeństwa na poziomie bazy danych (row-level security Supabase).

Z zastrzeżeniem warunków przewidzianych w obowiązujących przepisach przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu
• Prawo do sprostowania
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Możesz wykonywać swoje prawa poprzez stronę Społeczność lub e-mailem na adres privacy@tenerifepulse.com. Masz również prawo wnieść skargę do CNIL (Francja), UODO (Polska) lub właściwego organu nadzorczego.

Możesz zażądać usunięcia swojego konta poprzez stronę Profil lub kontaktując się z nami. Usunięcie może skutkować dezaktywacją Twoich danych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.

Jeśli zapiszesz się do newslettera lub określonych komunikatów, Twój adres e-mail może być używany do wysyłania treści redakcyjnych lub informacji praktycznych. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link rezygnacji w e-mailach lub kontaktując się z nami.

Więcej informacji o używanych technologiach przechowywania znajdziesz w naszej Polityce cookies.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Obowiązuje wersja aktualna w dniu przeglądania, zgodnie z datą aktualizacji podaną w nagłówku dokumentu.