Usługa TenerifePulse jest oferowana przez INTIVEE. Informacje prawne znajdują się w Nocie prawnej.
TenerifePulse to cyfrowa usługa informacji i pomocy turystycznej dotycząca Teneryfy. Oferuje opisy miejsc, plaż, wydarzeń, tras, informacje pogodowe, spersonalizowane rekomendacje, ulubione, kalendarz, treści redakcyjne oraz pomoc konwersacyjną poprzez Przewodnika AI.
Każde korzystanie z usługi oznacza pełną, całkowitą i bezwarunkową akceptację niniejszych warunków. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, nie możesz korzystać z usługi.
Usługa jest dostępna bezpłatnie w zakresie funkcji podstawowych. Niektóre funkcje wymagają utworzenia konta, uwierzytelnienia, aktywnej subskrypcji, połączenia z internetem lub włączenia określonych uprawnień urządzenia.
Gdy utworzenie konta jest wymagane, zobowiązujesz się do podania dokładnych i aktualnych informacji. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za poufność swoich danych logowania oraz za działania wykonywane z Twojego konta. Zobowiązujesz się niezwłocznie poinformować nas o każdym nieuprawnionym użyciu poprzez stronę Społeczność.
Niektóre funkcje są dostępne bezpłatnie. Inne są zarezerwowane dla użytkowników posiadających subskrypcję Premium. Funkcje zawarte w każdej ofercie, ich cena i zasady są przedstawiane w momencie subskrypcji na stronie Premium.
W wersji internetowej płatności są realizowane za pośrednictwem Stripe, wyspecjalizowanego dostawcy płatności. W natywnych aplikacjach iOS i Android subskrypcje są zawierane poprzez zakupy w aplikacji w App Store Apple lub Google Play (zarządzanie subskrypcjami przez RevenueCat) i podlegają warunkom tych platform, w szczególności w zakresie anulowania i zwrotów.
W przypadku zawarcia subskrypcji odnawianej automatycznie, odnawia się ona automatycznie w terminie wymagalności, chyba że zostanie anulowana przed datą odnowienia. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi za okresy już rozpoczęte.
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z artykułami L221-18 i następnymi francuskiego kodeksu konsumenckiego (wdrażającymi dyrektywę 2011/83/UE) przysługuje Ci co do zasady czternastodniowy (14 dni) termin na odstąpienie od umowy, liczony od zawarcia subskrypcji na odległość.
Zawierając subskrypcję Premium, wyraźnie żądasz natychmiastowego dostępu do usługi przed upływem tego terminu. Przyjmujesz do wiadomości, że — ponieważ chodzi o treści i usługi cyfrowe dostarczane natychmiast i w całości od momentu subskrypcji — Twoje prawo do odstąpienia nie może być już wykonane po aktywacji tego dostępu (artykuły L221-25 i L221-28 francuskiego kodeksu konsumenckiego). Jeśli wykonasz prawo do odstąpienia przed pełną aktywacją dostępu, może zostać zatrzymana kwota proporcjonalna do już wykonanej usługi.
W przypadku subskrypcji zawartych za pośrednictwem App Store Apple lub Google Play wnioski o zwrot są rozpatrywane bezpośrednio przez te platformy, zgodnie z ich własnymi warunkami.
TenerifePulse zastrzega sobie prawo do rozwijania, zawieszania, ograniczania, wzbogacania, zastępowania lub usuwania całości lub części usługi, jej funkcji lub ofert, w dowolnym momencie, bez konieczności wypłaty odszkodowania.
Usługa jest świadczona „tak jak jest" i w miarę dostępności. TenerifePulse nie gwarantuje ciągłej ani wolnej od błędów dostępności. Przerwy mogą wynikać z prac konserwacyjnych, aktualizacji, incydentów technicznych, zależności od dostawców zewnętrznych lub siły wyższej.
Treści oferowane w TenerifePulse mają charakter głównie informacyjny, redakcyjny i praktyczny. Informacje dotyczące godzin otwarcia, cen, wydarzeń, pogody, rekomendacji lub obiektów mogą szybko się zmieniać i zależą niekiedy od źródeł zewnętrznych. Do użytkownika należy weryfikacja istotnych informacji przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji, rezerwacji, podróży lub zakupu.
Usługa obejmuje Przewodnika AI opartego na zautomatyzowanym systemie sztucznej inteligencji. Wygenerowane odpowiedzi mają charakter wyłącznie orientacyjny. Nie stanowią one osobistej opinii człowieka, porady profesjonalnej ani gwarancji rezultatu.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wykorzystanie wygenerowanych odpowiedzi i zobowiązuje się nie opierać wyłącznie na nich przy podejmowaniu decyzji wrażliwych, krytycznych, medycznych, prawnych, finansowych lub dotyczących bezpieczeństwa.
Rekomendacje restauracji, miejsc lub aktywności proponowane przez Przewodnika AI są zautomatyzowanymi sugestiami opatrzonymi oznaczeniem 🤖 Porada AI, mogą ulegać zmianom i należy je zweryfikować przed skorzystaniem.
Użytkownik może przesyłać zgłoszenia, sugestie lub wiadomości. Przesyłając takie treści, użytkownik gwarantuje, że dysponuje niezbędnymi prawami i że nie naruszają one praw osób trzecich. Upoważnia TenerifePulse do ich nieodpłatnego wykorzystania w celu eksploatacji lub ulepszania usługi.
Surowo zabrania się korzystania z TenerifePulse w celu:
TenerifePulse może zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika w przypadku naruszenia warunków, podejrzenia oszustwa, nadużycia lub braku płatności. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usługi i zażądać usunięcia swojego konta zgodnie z warunkami przewidzianymi w Polityce prywatności.
Usługa i wszystkie jej treści, funkcje, elementy wizualne, kody i wybory redakcyjne są chronione prawem własności intelektualnej. Użytkownikowi nie przyznaje się żadnych praw własności ani dorozumianej licencji poza ściśle osobistym i niezbywalnym prawem do korzystania.
W zakresie dozwolonym przez prawo TenerifePulse nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę szansy, utratę danych lub straty handlowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z usługi.
TenerifePulse nie ponosi również odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie treści lub sugestii usługi, ani za zmiany warunków dostępu lub dostępności miejsc lub usług osób trzecich.
Odwiedzanie terenów przyrodniczych prezentowanych w usłudze (plaże, naturalne baseny, szlaki, tereny nadmorskie lub górskie) oraz kąpiel odbywają się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika. Kąpiel należy praktykować wyłącznie w miejscach, do których dostęp jest otwarty i należycie dozwolony, z poszanowaniem oficjalnego oznakowania, flag, zamknięć oraz zaleceń władz lokalnych, które w każdych okolicznościach mają pierwszeństwo przed informacjami wyświetlanymi w usłudze. Wskazania pogodowe i dotyczące stanu morza są orientacyjnymi szacunkami ze źródeł zewnętrznych: nie stanowią gwarancji rzeczywistych warunków ani zezwolenia na kąpiel. TenerifePulse nie ponosi odpowiedzialności za wypadki podczas odwiedzania terenów przyrodniczych, strzeżonych lub nie.
Zasady przetwarzania danych osobowych są szczegółowo opisane w Polityce prywatności, która stanowi integralną część ram umownych usługi.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną skuteczność.
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów w kraju zamieszkania konsumenta. W przypadku sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania przed wszczęciem postępowania sądowego.