Le service TenerifePulse est édité par INTIVEE, en qualité de développeur et exploitant individuel.

Pour toute question, utilisez la page Communauté.

Directeur de la publication : INTIVEE.

Le service est hébergé et exploité au moyen des prestataires techniques suivants :

• Vercel Inc. — Hébergement applicatif et déploiement (340 Pine Street Suite 701, San Francisco, CA 94104, USA)
• Supabase Inc. — Base de données, authentification et stockage applicatif (région EU Ireland – Dublin)

D'autres sous-traitants techniques interviennent pour certaines fonctionnalités (paiements, emails, intelligence artificielle). Le détail figure dans la Politique de confidentialité.

TenerifePulse est un service numérique d'information touristique et de découverte de Tenerife, accessible sous forme de web app progressive (PWA), proposant notamment des fiches éditoriales, des suggestions personnalisées, des informations météo, un agenda et un guide conversationnel assisté par intelligence artificielle.

L'ensemble des éléments composant TenerifePulse — textes, fiches éditoriales, sélections, bases de données, structure, code source, interfaces, éléments graphiques, charte visuelle, signes distinctifs — est protégé par les lois françaises, européennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments sont la propriété exclusive d'INTIVEE ou font l'objet d'un droit d'utilisation régulier. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Photos : Unsplash (licence libre). Données météo : AEMET — Agencia Estatal de Meteorología (attribution obligatoire).

Origine du contenu

Les fiches descriptives publiées dans TenerifePulse (lieux à visiter, attractions, villes, sites naturels, traditions culturelles) sont rédigées par l'équipe éditoriale de TenerifePulse à partir de sources publiques multiples, croisées et synthétisées selon une méthode documentée.

Les sources principales consultées incluent, sans être exhaustives :

• Le site officiel du tourisme de Tenerife (Cabildo de Tenerife)
• Le site officiel du tourisme des Îles Canaries (Gobierno de Canarias)
• Le site institutionnel du Cabildo de Tenerife (tenerife.es)
• Le réseau de transport public TITSA pour les informations de transport
• Les sites officiels des établissements pour les tarifs et horaires
• Wikipedia (sous licence CC-BY-SA) pour les données historiques publiques
• Des guides éditoriaux francophones publics consultés à titre de croisement informationnel

Les données factuelles (tarifs, horaires, coordonnées géographiques, lignes de transport, dates historiques, classifications officielles) ne sont pas protégées par le droit d'auteur et sont extraites des sources ci-dessus selon les règles d'usage.

Les descriptions, conseils et analyses sont rédigés en propre par TenerifePulse, à partir de la synthèse des sources et de la valeur ajoutée éditoriale apportée par l'équipe (analyse comparative, conseils opérationnels, hiérarchisation par cas d'usage, durées de visite estimées).

Engagement de fiabilité

TenerifePulse s'efforce de maintenir des informations à jour. Cependant, les tarifs, horaires et conditions d'accès sont susceptibles d'évoluer sans préavis. Il est recommandé de vérifier les informations critiques auprès des établissements concernés avant tout déplacement.

TenerifePulse ne saurait être tenu responsable des modifications intervenues entre la date de mise à jour d'une fiche et la date de consultation par l'utilisateur, ni des écarts éventuels avec les informations communiquées sur place par les exploitants.

Signalement et correction

Toute information jugée inexacte peut être signalée via la fonction "Signaler une erreur" présente sur chaque fiche, ou via la page Communauté. Les signalements sont traités sous 7 jours ouvrés.

Propriété intellectuelle — réclamations

TenerifePulse respecte les droits de propriété intellectuelle des tiers. Si vous estimez qu'un contenu publié reproduit indûment une œuvre dont vous détenez les droits, contactez-nous via la page Communauté.

Les réclamations recevables doivent contenir :

• L'identification précise du contenu litigieux (URL, titre de fiche)
• L'identification de l'œuvre originale revendiquée (URL, date de publication, preuve d'antériorité)
• Une déclaration de bonne foi
• Les coordonnées du réclamant

Toute réclamation recevable fera l'objet d'un examen sous 5 jours ouvrés et, si fondée, d'un retrait ou d'une correction sous 48h.

Certaines informations peuvent provenir de sources publiques ou institutionnelles, notamment en matière de météo, d'événements ou d'informations pratiques. Les droits attachés à ces données demeurent réservés à leurs titulaires respectifs.

Les données météorologiques peuvent provenir de l'AEMET et doivent être considérées comme des données informatives fournies selon leurs propres conditions d'utilisation.

Le service peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. TenerifePulse n'exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, politique de confidentialité ou sécurité.

Les informations, suggestions, horaires, tarifs, informations météo et recommandations proposées dans TenerifePulse sont fournies à titre purement informatif. L'utilisateur demeure seul responsable de vérifier les informations essentielles avant toute décision, déplacement, réservation ou achat.

Le Guide IA de TenerifePulse repose sur un système automatisé d'intelligence artificielle. Ses réponses sont générées automatiquement et ne constituent ni un conseil professionnel, ni un avis humain personnalisé, ni une garantie de résultat. L'utilisateur demeure seul responsable de l'usage qu'il fait des réponses fournies.

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français et européen. Tout litige relèvera de la compétence des juridictions compétentes selon les dispositions légales applicables.