Nur eine Nummer, die Sie sich merken sollten: 112. Sie funktioniert überall in Europa, von jedem Telefon aus, auch ohne lokale SIM-Karte. Die Betreiber sprechen Spanisch und Englisch. Sagen Sie für Französisch „francés por favor“ – ein Dolmetscher ist innerhalb weniger Minuten verfügbar. Speichern Sie dieses Blatt vor der Landung in Ihren Favoriten. Wir hoffen, dass Sie es nie brauchen.
061 schickt einen Krankenwagen. Die beiden wichtigsten öffentlichen Krankenhäuser: Hospital Universitario de Canarias (HUC, in La Laguna – das größte) und Hospital del Sur (in Arona, in der Nähe von Los Cristianos). Mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) sind Notfälle ohne Vorauszahlung abgesichert. Ohne Karte werden Sie zuerst behandelt und später in Rechnung gestellt. Bewahren Sie alle Quittungen für die Erstattung bei Ihrer Rückkehr auf. Bei kleineren Notfällen (Fieber, Verstauchung, Injektion) vermeiden Centros de Salud (Gesundheitszentren) das Warten in der Notaufnahme von Krankenhäusern. In jeder Gemeinde gibt es welche.
Farmacias sind überall und an ihrem leuchtend grünen Kreuz zu erkennen. Übliche Öffnungszeiten: 9 bis 20 Uhr. werktags von 10 bis 14 Uhr. Samstag. In jeder Gegend gibt es eine Bereitschaftsapotheke (Farmacia de Guardia), die nachts und sonntags geöffnet ist. Die Adresse ist an der Tür aller Apotheken in der Gegend ausgehängt. Viele verschreibungspflichtige Medikamente in Frankreich sind hier frei erhältlich. Paracetamol und Ibuprofen kosten 2-3 € pro Packung.
Teneriffa ist insgesamt sehr sicher – die Kriminalitätsrate liegt unter dem spanischen Durchschnitt. Die häufigsten Probleme: Taschendiebstahl in den Touristengebieten des Südens (Las Américas, Los Cristianos) und Diebstahl aus Autos, die an Ausgangspunkten für Wanderungen geparkt sind. Lassen Sie nichts sichtbar im Auto – nichts. Reichen Sie bei Diebstahl eine Denuncia (Anzeige) bei der nächstgelegenen Polizeidienststelle ein – für die Versicherung unerlässlich. 091 (Policía Nacional) kümmert sich um Diebstähle, Übergriffe und Dokumente. 092 (Policía Local) greift bei Verkehr und Belästigungen ein. Die Guardia Civil (062) deckt Straßen und ländliche Gebiete ab.
Das Honorarkonsulat von Frankreich befindet sich in Santa Cruz de Teneriffa. Es kümmert sich um konsularische Notfälle: Passverlust, medizinische Rückführung, Hilfe bei Inhaftierung. Bei Verlust von Papieren kann das Konsulat innerhalb von 24 bis 48 Stunden einen Notfallpass ausstellen. Bringen Sie dazu zwei Ausweisfotos und eine Kopie des Reisepasses mit (bewahren Sie immer eine digitale Kopie in Ihrer E-Mail auf). Für Belgier und Schweizer befinden sich die nächstgelegenen Konsulate in Las Palmas de Gran Canaria. ⚠️ ZUR ÜBERPRÜFUNG: Bestätigen Sie die genaue Adresse des FR-Konsulats in Santa Cruz und die Telefonnummer im Jahr 2026.
Allgemeine Notfälle: 112. Krankenwagen (SAMUR): 061. Feuerwehr: 080. Policía Nacional: 091. Policía Local: 092. Guardia Civil: 062. Touristeninformation Teneriffa: 901 501 773. SOS Turista (Hilfe für Touristenopfer): 902 102 112. Pannenhilfe: 900 123 505. Um von Teneriffa nach Frankreich zu telefonieren: +33 gefolgt von der Nummer ohne die 0. EU-Roaming ist in allen europäischen Tarifen enthalten – keine zusätzlichen Kosten für Anrufe und Daten.